中国领事

中国领事各种新闻资讯、相关政策等信息，还可以办理各种领事证件和服务，如换护照、寻找领事保护、了解养老金领取资格政策、了解各国最新外交政策等信息，实时了解目的地的安全信息，让中国人更容易保护自己。

中国领事特点介绍

1、通知公告:及时发布各国最新重大新闻事件;

2、引桥播报:及时播报中国驻各国领事馆最新信息;

3、紧急电话:中国驻各国使领馆的紧急电话和联系方式。

中国领事亮点介绍

1、公告信息、安全提醒、华侨广播、旅游指南、应急电话等渠道。现已启用;

2、重大涉外安全提醒和涉及中国人的重大突发事件应急处理权威解读;

3、详细介绍东西方签证办理关键规章制度的分布情况，以及当前中国人各类领事有效证件的关键政策信息;

4、具有世界各国外交部领事维修服务项目紧急客户服务中心12308热线功能。

中国领事功能介绍

1、中国公民出国信息查询。只需输入即可查询每一位中国公民；

2、实时了解目的地的安全信息。您可以搜索目的地功能或单击国家/地区;

3、是中国公民在境外遇到困难，获得外交部和驻外使领馆领事保护和协助的第一渠道；

4、需要领事保护和协助时，可以实时咨询在线客服。“在线客服”实现了多媒体在线形式，微信用户可以通过文字和图片方便地与在线客服人员在线交流。

中国领事优点介绍

1、实现了多媒体在线形式，可以通过文字和图片方便与在线客服人员进行在线交流；

2、查看特定国家或地区的安全情况，或点击“附近提醒”按钮获取周围的安全信息；

3、具有一键拨打外交部全球领事保护与服务紧急呼叫中心12308热线的功能，开创了中国领事服务公众的新渠道；

4、中国公民可以依托移动互联网，在全球任何地点、任何时间使用app拨打外交部热线，无需支付国际通话费用；

5、当有紧急需要时，你可以一键求助。微信用户可在小程序中直接拨打12308热线求助，海外有咨询或求助需求时，“祖国在身边”。

中国领事使用方法

1、下载成功后打开APP，使用中国手机号或电子邮箱进行注册，根据提示完成实名认证，之后即可正常登录使用；

2、信息填报：登录APP后，选择“护照/旅行证”(适用于申请护照或旅行证颁发、换发或补发人员)业务模块，根据提示要求逐步完整、准确地填写个人基本信息，在线手写签名确认“国籍状况声明书”，按要求格式上传证件电子照片，以及使馆要求的各类办证申请材料等；

在线手写签名将打印至您的新护照上，请点击“手写签名”进入签名界面，在弹出的签名框内签名。10周岁以上申请人需本人签署;未满10周岁未成年人，由父母一方或其他法定监护人代为签署(代签名不会打印在护照上)。因电子签名加载需一定时间，签完后请耐心等待，不用反复取消重签；

3、身份验证：为确保相关申请系本人操作，在提交申请信息后，须进行人脸识别验证。人脸识别务必由申请人本人完成。

为提高人脸识别通过率，建议您在纯色背景(如白色墙壁)前进行人脸识别，保证脸部光线充足、均匀、无遮挡；

人脸识别每日次数限制为10次，超过10次则第二日才可重新申请。如尝试多次仍无法成功通过人脸识别，可点击“跳过”进入下一步，之后由使馆工作人员决定是否进行视频见面；

4、支付缴费：支付方式须选择“线下支付”；

5、提交订单：完成上述步骤并成功提交订单后，相关申请将提交至使馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将视情在APP中留言要求补充上传材料，请务必及时查看，并按留言要求补充材料或重新提交申请；

6、面谈面审：护照补发、未成年人办证或人脸识别未通过等情形，领事官员可能要求与申请人通过APP进行视频面谈。请务必及时关注订单状态，收到消息后按要求预约在线面谈时间，之后便可以更换你的护照了。